A Miabeli é Confiável?
Transparência
A Miabeli é confiável?
Sim. A Miabeli Interiores é uma loja brasileira registrada sob o CNPJ 53.684.533/0001-04, com sede em Concórdia, Santa Catarina. No Reclame Aqui a reputação é ÓTIMA, com nota 8,6/10, 100% das reclamações respondidas e 100% resolvidas. O site tem certificado SSL ativo, o frete é grátis para todo o Brasil e você tem 7 dias para devolver a peça sem pagar o frete de retorno.
Se você chegou até aqui, é porque está prestes a colocar uma peça bonita dentro da sua casa e quer ter certeza de que está comprando de gente séria. É uma dúvida justa, ainda mais quando se trata de um item que você vai olhar todos os dias.
Então não vamos pedir que você confie na nossa palavra. Nesta página estão os dados que você mesmo pode conferir: quem somos no papel, o que os clientes dizem em canais que a gente não controla, como o seu pedido é embalado e enviado, e o que acontece se algo der errado.
Reclame Aqui
A Miabeli tem reclamações? Veja o que o Reclame Aqui mostra
Toda loja recebe reclamação. O que separa uma loja séria de uma loja que some é o que vem depois. Estes são os números públicos da Miabeli Interiores no Reclame Aqui, um canal que a loja não controla e não edita.
Dados do painel público do Reclame Aqui referentes ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026. A Miabeli ocupa a 23ª posição entre as melhores empresas da categoria Ecommerce, Móveis e Decoração, e mantém a reputação ÓTIMA em todos os meses avaliados.
Conferir o perfil da Miabeli no Reclame Aqui
Empresa registrada
Qual é o CNPJ da Miabeli Interiores?
A Miabeli Interiores é uma empresa formalmente constituída no Brasil, com endereço físico e CNPJ ativo. Os dados abaixo podem ser consultados por você no site da Receita Federal antes de comprar.
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CNPJ53.684.533/0001-04
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Razão socialMiabeli Interiores 53.684.533 Gian Marco Garcia da Rosa
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EndereçoR. Coqueiro, 940, 1º andar, Concórdia, SC, CEP 89703-249
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PlataformaShopify, com certificado SSL ativo
Antes, durante e depois da compra
É seguro comprar na Miabeli? O que está garantido no seu pedido
Sem letra miúda. Cada item abaixo está escrito nas políticas oficiais da loja, com link no fim desta página.
Pagamento em ambiente protegido
Os dados do seu cartão são processados em ambiente criptografado pelo provedor de pagamento. A Miabeli não recebe, não vê e não armazena o número do seu cartão.
Embalagem reforçada para peças frágeis
Vidro, mármore, pedra e cerâmica saem daqui com proteção reforçada em plástico bolha. São peças que pedem cuidado extra e é exatamente isso que elas recebem.
Frete grátis para todo o Brasil
O valor que aparece no carrinho é o valor final. Não existe surpresa de frete aparecendo no fechamento do pedido.
Rastreio do começo ao fim
Assim que o pedido é separado, o código de rastreio chega no seu e-mail. Dali em diante você acompanha cada movimentação da entrega.
7 dias para devolver, 90 dias de garantia
Você tem 7 dias corridos após receber para desistir da compra e 90 dias de garantia contra defeito de fabricação. O frete da devolução é por nossa conta.
Atendimento com gente de verdade
Nada de robô empurrando você em círculo. Quem responde no WhatsApp, no Instagram e no e-mail é a nossa equipe, de segunda a sábado.
Formas de pagamento aceitas
- Pix
- Boleto
- Visa
- Mastercard
- Elo
- American Express
- Hypercard
- Diners Club
Parcelamento em até 12x no cartão de crédito, com juros a partir da segunda parcela.
Avaliações de produto
O que dizem os clientes que já receberam em casa
Média de mais de 1.980 avaliações publicadas nas páginas de produto da loja.
Sobre a Miabeli
Por que a vitrine da Miabeli é pequena de propósito
Existe um tipo de loja online que vende de tudo, com milhares de itens e nenhum critério. A Miabeli é o contrário disso.
Trabalhamos com decoração e iluminação, e cada peça entra no catálogo depois de passar por curadoria: acabamento, proporção, qualidade do material e como ela se comporta dentro de um ambiente real. É por isso que você não encontra aqui trezentas versões do mesmo pendente. Encontra as que valem a pena.
Peça de decoração não é compra de impulso. É um item que fica anos na sua sala, na sua entrada, no seu quarto. Levamos isso a sério na hora de escolher o que vender e na hora de responder quando você precisa da gente.
Somos uma loja online, sem loja física. Isso significa que o nosso atendimento não é um balcão: é o WhatsApp, o Instagram e o e-mail, respondidos por quem realmente conhece as peças.
Fale com a gente
Como falar com a Miabeli antes de comprar
Prefira perguntar a ficar na dúvida. Respondemos sobre medidas, material, voltagem, prazo e qualquer outra coisa que você precise saber antes de decidir.
Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 19h.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a confiabilidade da Miabeli
Como eu sei que a Miabeli é uma empresa real e não um site fantasma?
Pelo CNPJ. A Miabeli Interiores tem CNPJ 53.684.533/0001-04 e endereço físico na R. Coqueiro, 940, em Concórdia, Santa Catarina. Você pode consultar esse número direto no site da Receita Federal e confirmar que a empresa está ativa.
Além disso, a loja tem perfil público no Reclame Aqui há mais de um ano, com 100% das reclamações respondidas e resolvidas.
A Miabeli tem muitas reclamações no Reclame Aqui?
A reputação da Miabeli no Reclame Aqui é ÓTIMA, com nota 8,6 de 10 no período de fevereiro a julho de 2026. Nesse intervalo, 100% das reclamações foram respondidas, 100% foram resolvidas e nenhuma ficou sem resposta.
A loja ocupa a 23ª posição entre as melhores empresas da categoria Ecommerce, Móveis e Decoração, e manteve a reputação ÓTIMA em todos os meses avaliados. Você pode conferir os números direto na fonte, no perfil da Miabeli no Reclame Aqui.
Meus dados de pagamento ficam guardados com vocês?
Não. O pagamento é processado em ambiente criptografado pelo nosso provedor de pagamentos, que é quem lida com os dados do cartão. A Miabeli não tem acesso ao número do seu cartão em nenhum momento e não armazena essa informação.
O site inteiro roda em HTTPS com certificado SSL ativo, o que significa que tudo o que você digita aqui trafega criptografado.
Quais formas de pagamento a Miabeli aceita?
Pix, boleto bancário e cartão de crédito nas bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hypercard e Diners Club.
O cartão de crédito pode ser parcelado em até 12 vezes, com juros aplicados a partir da segunda parcela. O valor exato de cada parcela aparece na página do produto antes de você finalizar a compra.
Em quanto tempo o pedido da Miabeli chega?
O pedido é separado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e a entrega leva de 5 a 15 dias úteis para todo o Brasil, pelos Correios. Na prática, a maior parte dos pedidos chega entre 11 e 18 dias.
O prazo exato depende da sua região. Se houver qualquer imprevisto no caminho, a loja avisa por e-mail em vez de deixar você no escuro.
Como eu acompanho o meu pedido depois de comprar?
Durante a separação do pedido você recebe o código de rastreio por e-mail. Com ele dá para acompanhar cada etapa até a entrega.
Se o código demorar a aparecer ou o rastreio parar de atualizar, chame a gente no WhatsApp. Nós verificamos com a transportadora e voltamos com uma posição.
E se a peça chegar quebrada ou com defeito?
Fale com a gente pelo e-mail atendimento@miabeli.com ou pelo WhatsApp (49) 99152-3013, com o número do pedido e fotos do produto e da embalagem. Nós resolvemos.
A garantia contra defeito de fabricação é de 90 dias. Você não paga frete para devolver: enviamos um código de postagem reversa dos Correios e você só precisa levar o pacote à agência.
É justamente para evitar esse cenário que peças de vidro, mármore e pedra saem daqui com embalagem reforçada em plástico bolha. Mas se algo acontecer no transporte, o problema é nosso, não seu.
Posso devolver se eu simplesmente não gostar da peça?
Pode. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.
A peça precisa voltar sem sinais de uso, com as etiquetas originais e bem embalada. Nós enviamos o código de postagem reversa dos Correios, então o frete da devolução não sai do seu bolso, e você tem 7 dias corridos para fazer a postagem.
Uma observação importante: na troca você recebe um voucher no valor integral dos produtos, para usar em qualquer item da loja. Depois que a troca é solicitada, não é mais possível mudar para reembolso. Então, se a sua intenção é receber o dinheiro de volta, peça devolução desde o início.
Quanto tempo demora para o dinheiro voltar?
No Pix e no boleto, o valor é devolvido por transferência bancária em até 1 dia útil depois que você informa os seus dados de conta.
No cartão de crédito, o estorno aparece direto na sua fatura e pode levar de uma a duas faturas, dependendo da data da compra e da data do pedido de reembolso. Esse prazo é definido pela administradora do cartão e pelo banco emissor, não pela loja.
A Miabeli tem loja física para eu ver a peça de perto?
Não. A Miabeli é uma loja online, e é isso que nos permite trabalhar com curadoria de peças premium sem repassar para o preço o custo de manter um showroom.
Em compensação, respondemos rápido. Se você quiser saber a medida exata, o peso, o tipo de acabamento ou como a peça se comporta em um ambiente específico, chame no WhatsApp antes de comprar. Respondemos com sinceridade, inclusive quando a resposta é que aquela peça não é a melhor escolha para o seu caso.
Onde eu leio as políticas completas da loja?
Tudo está publicado e acessível a qualquer momento:
Política de reembolso e trocas da Miabeli
Política de envio e prazos de entrega
Política de reembolso
Política de privacidade
Termos de serviço
Dados cadastrais e CNPJ
Decidir com calma é o certo
Se depois de tudo isso ainda restar alguma dúvida, chame a gente antes de finalizar o pedido. Preferimos gastar dez minutos respondendo você agora do que ter um cliente inseguro depois. E se a resposta honesta for que aquela peça não serve para o seu ambiente, é isso que vamos dizer.
Equipe Miabeli Interiores
Página atualizada em agosto de 2026. Os números do Reclame Aqui são revisados a cada trimestre.